Téléphone et contact APRIL
APRIL organise ses lignes par univers de produit, et distingue systématiquement les nouveaux clients des assurés déjà couverts. C'est déroutant au premier abord, mais composer la bonne ligne évite un transfert et une reprise du dossier depuis le début.
Les numéros APRIL
Numéros relevés sur le site officiel de APRIL (april.fr), vérifiés le 23 août 2026. Un assureur peut les modifier sans préavis : en cas de doute, reportez-vous à votre contrat ou à votre espace client.
Prospect ou déjà assuré : la première distinction
Sur la plupart des univers, APRIL sépare la ligne de souscription de celle de gestion. Un client déjà assuré qui compose le numéro « nouveaux clients » sera renvoyé vers le service de gestion, et inversement. Le 04 87 94 04 04 concentre la gestion des contrats santé, prévoyance et emprunteur : c'est le numéro à retenir si vous êtes déjà assuré sur l'un de ces produits.
Les univers moto et auto ont leurs propres lignes
APRIL Moto dispose de numéros dédiés, distincts de l'auto comme du reste de la gamme, avec une amplitude horaire plus large côté souscription — samedi inclus. C'est cohérent avec le positionnement du deux-roues, dont les garanties et la sinistralité n'ont pas grand-chose à voir avec celles de l'automobile.
Un courtier, pas un assureur : ce que cela change à l'appel
APRIL distribue des contrats portés par des compagnies partenaires. Selon le produit, la gestion d'un sinistre peut relever d'APRIL ou de l'assureur porteur. En appelant, précisez d'emblée votre numéro de contrat : c'est lui qui détermine quel service est compétent, et il évite l'aller-retour entre le courtier et le porteur.
Le coût des appels
Les numéros publiés par APRIL sont des numéros géographiques, annoncés au prix d'un appel local selon votre forfait. Aucune de ces lignes n'est surtaxée.
Les offres APRIL en détail
Questions fréquentes
Méthode. Cette fiche est une analyse éditoriale indépendante rédigée par Kevin Grillot. Elle décrit le fonctionnement des garanties et le cadre légal applicable ; elle n'émane pas de APRIL et n'a pas valeur de conseil personnalisé. Les garanties, plafonds et franchises varient d'une formule à l'autre : seules les conditions générales du contrat proposé font foi.