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Langue Vivante — Anglais au BTS Assurance

Name: Langue Vivante Anglais
Author: Kevin Grillot

L'épreuve E6 évalue votre anglais professionnel dans le secteur de l'assurance. Maîtrisez le vocabulaire spécifique, la compréhension de documents et l'expression orale pour réussir votre oral.

✓ Épreuve E6 ✓ Coefficient 2 ✓ Oral (20 min)

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Rédigé par Kevin Grillot, diplômé BTS Assurance (13,68/20) 🔄 Mis à jour le 26 août 2026

21 articles
de révision

Programme officiel BTS Assurance

Programme complet de révision

1. Le vocabulaire essentiel de l'assurance en anglais

Le lexique de base du métier : policyholder, premium, claim, coverage, deductible… Sans ce socle, impossible de comprendre un document ou de tenir une conversation professionnelle.

Notions clés Policy / policyholderPremiumClaimCoverageDeductible

🎯 À l'épreuve : Constitue des fiches par famille (contrat, sinistre, acteurs) : le jury E6 attend un lexique professionnel précis.

2. La compréhension de documents professionnels en anglais

Lire et comprendre un article de presse spécialisée, un e-mail client ou une brochure produit : repérage des idées clés, inférence et restitution structurée.

Notions clés Skimming / scanningIdée principaleInférenceRestitution

🎯 À l'épreuve : Entraîne-toi sur la presse assurantielle réelle (Insurance Times, Reuters) : les sujets d'examen en sont directement tirés.

3. Se présenter et présenter son entreprise en anglais

Le rituel d'ouverture de l'oral : parcours, entreprise d'accueil, missions. Deux minutes maîtrisées qui installent la confiance et donnent le ton de l'épreuve.

Notions clés Pitch personnelJob titlesCompany profileSmall talk

🎯 À l'épreuve : Prépare ta présentation en 90 secondes chrono — fluide mais jamais récitée, le jury coupe les monologues appris.

4. Les types d'assurances et leurs équivalents en anglais

Motor insurance, home insurance, health insurance, liability… Savoir nommer et expliquer chaque branche en anglais, avec les différences France / pays anglo-saxons.

Notions clés Motor / home insuranceLiabilityLife insuranceComprehensive cover

🎯 À l'épreuve : Sache expliquer une garantie française sans équivalent direct (le bonus-malus par exemple) avec tes propres mots.

5. L'expression orale : débuter, argumenter, conclure

Structurer une prise de parole : introduire un sujet, enchaîner les arguments avec des connecteurs, nuancer et conclure. La fluidité prime sur la perfection grammaticale.

Notions clés Linking wordsOpinion phrasesNuance (however, although)Conclusion

🎯 À l'épreuve : Le barème valorise la fluidité et l'interaction plus que la grammaire parfaite : parle, même avec des imperfections.

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6. La correspondance professionnelle en anglais

Rédiger un e-mail professionnel normé : formules d'appel et de politesse, demande d'information, réponse à réclamation et pièces jointes.

Notions clés Formal emailSalutationsEnquiry / complaintCall to action

🎯 À l'épreuve : Mémorise 5 formules d'ouverture et 5 de clôture : elles structurent n'importe quel écrit professionnel demandé.

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1. La simulation d'entretien de vente en anglais

Vendre en anglais : dérouler découverte, proposition et objections avec un client anglophone. Le croisement des compétences E32 et E6.

Notions clés Needs analysisSales pitchHandling objectionsClosing

🎯 À l'épreuve : Recycle ta méthode E32 en anglais : le jury valorise la démarche commerciale structurée autant que la langue.

2. La terminologie avancée (claims, premium, policy, broker…)

Monter en gamme lexicale : underwriting, loss adjuster, reinsurance, endorsement… Le vocabulaire qui distingue un candidat professionnel d'un candidat scolaire.

Notions clés UnderwritingLoss adjusterReinsuranceEndorsement

🎯 À l'épreuve : Place 3 ou 4 termes techniques avancés dans ton oral : c'est le marqueur immédiat d'un niveau B2 professionnel.

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3. La présentation d'un document inconnu (épreuve E6)

Le cœur de l'épreuve : 20 minutes de préparation sur un document inconnu, puis présentation structurée — nature, source, idées principales, mise en perspective.

Notions clés Document analysisStructure de présentationParaphraseMise en perspective

🎯 À l'épreuve : Chronomètre tes 20 minutes de préparation : 5 min de lecture, 10 min de notes structurées, 5 min de répétition mentale.

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4. Les actualités du secteur de l'assurance en anglais

Suivre l'actualité assurantielle anglophone : insurtech, climat, cyber-risques. Les documents d'examen sont issus de cette actualité récente.

Notions clés InsurtechClimate riskCyber insuranceMarket trends

🎯 À l'épreuve : Dix minutes de lecture hebdomadaire de presse spécialisée anglophone suffisent à ne jamais être surpris par le sujet.

5. La réponse aux questions de l'examinateur (E6)

La phase d'interaction : comprendre la question, gagner du temps intelligemment, développer sans réciter et rebondir. C'est ici que se joue la mention.

Notions clés InteractionReformulation de questionGaining time phrasesRebond

🎯 À l'épreuve : Ne réponds jamais par oui ou non : chaque question est une perche pour développer 30 secondes de plus.

6. Les stratégies et pièges de l'épreuve orale E6

Récapitulatif stratégique : les erreurs qui coûtent (réciter, paniquer sur un mot inconnu, hors-sujet) et les réflexes qui rapportent (structurer, illustrer, interagir).

Notions clés Gestion du stressMot inconnu : contournerStructure visibleExemples concrets

🎯 À l'épreuve : Un mot inconnu dans le document n'est pas un piège : dis « this term seems to refer to… » et poursuis — c'est valorisé.

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🗣️ À savoir absolument

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L'anglais de l'assurance : un vocabulaire à part

L'épreuve E6 n'est pas un cours d'anglais général — c'est un oral professionnel où tu dois démontrer ta maîtrise du vocabulaire technique de l'assurance en anglais. Policy, premium, claim, broker, underwriter, liability, deductible… Ces mots doivent être automatiques. Le jury attend que tu les utilises naturellement, pas que tu les traduises laborieusement.

⏱️ Méthode et stratégie

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Le déroulé de l'épreuve E6 étape par étape

L'oral dure 20 minutes : 10 min de préparation avec un document inconnu (article de presse, document professionnel en anglais), puis 10 min devant l'examinateur. Tu présentes le document (thème, idées, structure), tu donnes ton avis, puis tu réponds aux questions. Le niveau attendu est B2. Inutile d'être parfait — la fluidité et le vocabulaire pro comptent plus que la grammaire.

📰 Erreurs à éviter

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Comment s'entraîner efficacement

Lis Insurance Business Magazine, Reuters Finance ou les communiqués de Swiss Re et AXA en anglais. Entraîne-toi à résumer à voix haute un article en 3 minutes. Note 10 nouveaux mots de vocabulaire assurantiel par semaine. Surtout : parle anglais à voix haute tous les jours, même seul. La prononciation et l'aisance à l'oral se construisent uniquement par la pratique régulière.

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Langue vivante (Anglais)

Coeff. 2 · E2

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Économie-Droit

Coeff. 4 · E3

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Mathématiques pour l'assurance

Coeff. 2 · E4

/ 20

Gestion des opérations d'assurance

Coeff. 7 · E5

/ 20

Culture professionnelle & suivi client

Coeff. 2 · E31

/ 20

Développement commercial

Coeff. 3 · E32

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Gestion des sinistres courants

Coeff. 3 · E41

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Gestion des sinistres spéciaux

Coeff. 3 · E42

/ 20

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Vue d'ensemble

Les points clés à maîtriser

🎯

Objectif E6

Niveau B1+/B2 CECRL : compréhension solide, expression claire, interaction professionnelle fluide

🧭

Compétences

Compréhension (audio/texte), expression (e-mail, note), interaction (téléphone, oral)

💼

Contexte pro

Devis & garanties, déclaration de sinistre, réclamation, relance client, suivi

🧠

Méthodo

Shadowing, note-taking, templates d'e-mails, grilles d'entretien, auto-enregistrements

📈

Format E6

20 min : 10 min préparation doc inconnu → 10 min présentation + questions jury

📚

Vocabulaire clé

Coverage, premium, excess, claim, liability, exclusion, endorsement, broker, underwriter

Cours & méthodes

Ce qu'il faut vraiment savoir

Le vocabulaire technique de l'assurance en anglais

L'épreuve E6 n'est pas un cours d'anglais général — c'est un oral professionnel. Maîtriser le lexique assurantiel est un prérequis, pas une option.

Produits : policy (contrat), coverage (garantie), premium (prime), deductible/excess (franchise), renewal (renouvellement)
Sinistres : claim (déclaration/sinistre), liability (responsabilité), damage (dommage), settlement (règlement), subrogation
Acteurs : broker (courtier), underwriter (souscripteur), insurer/insured, adjuster (expert), mediator
Formules téléphoniques : 'How may I help you?', 'Let me look into this', 'I'll get back to you within…'
Formules d'e-mail : 'Please find attached…', 'Further to our call…', 'As per our agreement…'

Le déroulé de l'épreuve E6 & stratégie de préparation

20 minutes qui se décomposent en deux phases bien distinctes. Connaître précisément le format permet d'arriver le jour J sans surprise.

Phase 1 (10 min) : lecture d'un document professionnel inconnu (article, communiqué, courrier) — identifier thème, idées clés, public cible
Phase 2 (10 min) : présentation du document (2-3 min), avis personnel (2 min), questions du jury (5-6 min)
Niveau attendu B2 : priorité à la fluidité et au vocabulaire pro plutôt qu'à la grammaire parfaite
Entraînement recommandé : lire Insurance Business Magazine, AXA/SwissRe press releases chaque semaine
Parler anglais à voix haute 10 minutes par jour — la fluidité orale ne se construit que par la pratique

Situations professionnelles à maîtriser

Les jeux de rôle à l'E6 tournent autour de situations réelles en assurance. Se préparer sur ces scénarios types couvre 80% des cas possibles.

Devis & garanties (quotation & coverage) : présenter options, niveaux de franchise, exclusions, recommandation motivée
Déclaration de sinistre (claim reporting) : collecter les faits (what/when/where), pièces, numéro de dossier, expliquer les étapes
Réclamation client (complaint handling) : empathie, apologies sincères, proposition concrète, plan d'action, suivi
E-mails professionnels : devis, relance, confirmation de règlement sinistre, réponse à réclamation

Questions fréquentes

FAQ — Langue Vivante — Anglais au BTS Assurance

Quel niveau viser pour l'examen ? +

Objectif B1+/B2 (CECRL) : compréhension solide des documents professionnels, expression claire et structurée, interaction fluide dans les situations assurantielles courantes. Pas besoin d'être parfait — la naturalité prime.

Comment progresser rapidement à l'oral ? +

Shadowing quotidien (répéter après un natif, 5-10 min), jeux de rôle enregistrés puis écoutés, feedback ciblé. La régularité prime sur l'intensité : 10 min par jour vaut mieux qu'une heure le week-end.

Quels types d'e-mails faut-il savoir rédiger ? +

Demande de devis, explication de garanties, suivi de dossier sinistre, réponse à réclamation, relance après silence client, confirmation d'accord. Maîtriser 5-6 templates couvre l'essentiel.

Quel niveau d'anglais faut-il pour le BTS Assurance ? +

Le niveau visé est B2. Le jury évalue surtout la fluidité, l'interaction et le vocabulaire professionnel de l'assurance — un discours fluide avec quelques imperfections note mieux qu'un anglais parfait mais haché.

Comment se déroule l'oral d'anglais ? +

20 minutes de préparation sur un document inconnu lié au secteur de l'assurance, puis 20 minutes d'oral : présentation structurée du document (nature, source, idées principales), puis échange de questions-réponses avec l'examinateur.

Quels mots de vocabulaire assurance maîtriser en priorité ? +

Policy (contrat), policyholder (assuré), premium (prime), claim (sinistre), coverage (garantie), deductible (franchise), broker (courtier), underwriting (souscription) — le socle indispensable de tout entretien professionnel.

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