Programme BTS Assurance 2024-2025

Toutes les épreuves, leurs coefficients et les ressources pour les réviser.

📋 6 épreuves — coefficient total 20 Le BTS Assurance évalue 6 épreuves réparties en enseignements généraux et professionnels. Chaque épreuve dispose d'une page dédiée avec programme, conseils et articles de révision.
Enseignements généraux
📝 E1 Coeff. 3
Culture générale et expression
Note de synthèse, écriture personnelle, argumentation écrite.
⏱ Écrit 4h
🇬🇧 E2 Coeff. 2
Anglais — Langue vivante
Compréhension et expression orale en anglais professionnel de l'assurance.
⏱ Oral 20 min
⚖️ E3 Coeff. 5
Culture professionnelle, juridique et managériale
Acteurs de l'assurance, droit, gestion client, conformité DDA.
⏱ Écrit + Oral
Enseignements professionnels
📞 E41 Coeff. 3
Accueil en situation de sinistres
Accueil, empathie, ouverture de dossier, collecte d'informations sinistre.
⏱ Mise en situation
🚗 E42 Coeff. 6
Gestion des sinistres
IRSA, IRSI, expertise, indemnisation, recours et subrogation.
⏱ Écrit + Pratique
💼 E43 Coeff. 4
Développement de la relation client
Prospection, fidélisation, vente additionnelle, pilotage commercial.
⏱ Oral + Pratique
🤝 E51 Coeff. 3
Développement commercial — Conduite d'entretien
Simulation d'entretien de vente, techniques commerciales avancées.
⏱ Grand oral 30 min
🎤 E52 Coeff. 3
Présentation des activités professionnelles
Soutenance du dossier de stage ou d'alternance devant le jury.
⏱ Oral 30 min
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