Téléphone et contact Alptis

Alptis affiche un numéro unique pour les adhérents, mais oriente d'abord vers son espace en ligne. Une particularité tient à son statut : Alptis distribue et gère, tandis que le risque est porté par un assureur partenaire — ce qui détermine à qui s'adresser selon la nature de la demande.

Depuis 1976 Association d'assurés adossée à un courtier grossiste, immatriculé à l'ORIAS Siège : Lyon Mis à jour août 2026
Dénomination
Alptis, association d'assurés et courtier en assurances
Statut
Association d'assurés adossée à un courtier grossiste, immatriculé à l'ORIAS
Création
1976
Téléphone
04 72 36 16 16
Site officiel

Les numéros Alptis

Service adhérents
Horaires non précisés sur le site officiel Numéro géographique

Numéros relevés sur le site officiel de Alptis (alptis.org/contact), vérifiés le 23 août 2026. Un assureur peut les modifier sans préavis : en cas de doute, reportez-vous à votre contrat ou à votre espace client.

Un numéro, mais l'espace en ligne d'abord

Le 04 72 36 16 16 est le numéro affiché sur la page de contact. Alptis met toutefois en avant son espace adhérent pour un traitement plus rapide des demandes courantes. Les horaires ne sont pas indiqués sur la page officielle, ce que nous préférons signaler plutôt que de reprendre une plage horaire non sourcée.

Gestionnaire ou assureur : qui appeler

Pour une question de remboursement, d'adhésion ou de cotisation, l'interlocuteur est Alptis. Pour une contestation portant sur la décision d'indemnisation elle-même, le dernier mot revient à la compagnie porteuse du risque, dont le nom figure sur les conditions générales.

Les offres Alptis en détail

Questions fréquentes

La page de contact officielle n'affiche pas d'horaires. Les plages annoncées ailleurs sur le web ne sont pas sourcées et peuvent être périmées : mieux vaut vérifier au moment de l'appel.
Alptis instruit et gère, mais la décision finale appartient à l'assureur qui porte le risque. En cas de désaccord persistant, le Médiateur de l'assurance peut être saisi gratuitement après deux mois sans réponse satisfaisante.

Méthode. Cette fiche est une analyse éditoriale indépendante rédigée par Kevin Grillot. Elle décrit le fonctionnement des garanties et le cadre légal applicable ; elle n'émane pas de Alptis et n'a pas valeur de conseil personnalisé. Les garanties, plafonds et franchises varient d'une formule à l'autre : seules les conditions générales du contrat proposé font foi.