Téléphone et contact Alptis
Alptis affiche un numéro unique pour les adhérents, mais oriente d'abord vers son espace en ligne. Une particularité tient à son statut : Alptis distribue et gère, tandis que le risque est porté par un assureur partenaire — ce qui détermine à qui s'adresser selon la nature de la demande.
Les numéros Alptis
Numéros relevés sur le site officiel de Alptis (alptis.org/contact), vérifiés le 23 août 2026. Un assureur peut les modifier sans préavis : en cas de doute, reportez-vous à votre contrat ou à votre espace client.
Un numéro, mais l'espace en ligne d'abord
Le 04 72 36 16 16 est le numéro affiché sur la page de contact. Alptis met toutefois en avant son espace adhérent pour un traitement plus rapide des demandes courantes. Les horaires ne sont pas indiqués sur la page officielle, ce que nous préférons signaler plutôt que de reprendre une plage horaire non sourcée.
Gestionnaire ou assureur : qui appeler
Pour une question de remboursement, d'adhésion ou de cotisation, l'interlocuteur est Alptis. Pour une contestation portant sur la décision d'indemnisation elle-même, le dernier mot revient à la compagnie porteuse du risque, dont le nom figure sur les conditions générales.
Les offres Alptis en détail
Questions fréquentes
Méthode. Cette fiche est une analyse éditoriale indépendante rédigée par Kevin Grillot. Elle décrit le fonctionnement des garanties et le cadre légal applicable ; elle n'émane pas de Alptis et n'a pas valeur de conseil personnalisé. Les garanties, plafonds et franchises varient d'une formule à l'autre : seules les conditions générales du contrat proposé font foi.