Le conseiller en assurances est un salarié : il travaille pour une société d’assurances, un agent général, un cabinet de courtage ou une banque, et vend des contrats adaptés à la situation de ses clients. À la différence du courtier ou de l’agent général, il n’est pas immatriculé à l’Orias en son nom. C’est son employeur qui doit vérifier, dès le recrutement, qu’il remplit les conditions fixées par le Code des assurances. Cet article présente les diplômes qui mènent au métier, la règle de capacité professionnelle qui s’applique aux salariés et les repères de salaire disponibles.
Les diplômes qui mènent au métier
L’Onisep situe le niveau minimum d’accès à bac+2. Sa fiche métier cite les formations suivantes :
| Niveau | Diplômes cités par l’Onisep |
|---|---|
| Bac+2 | BTS Assurance ; BTS Management commercial opérationnel ; BTS Négociation et digitalisation de la relation client |
| Bac+3 | BUT Carrières juridiques ; licence professionnelle « Assurance, banque, finance » (chargé de clientèle ou supports opérationnels) ; licence professionnelle en activités juridiques ; titres de conseiller clientèle en banque et assurance ; diplôme d’école de commerce |
| Bac+5 | Master (droit des assurances ; monnaie, banque, finance, assurance ; finance) ; diplôme d’école de commerce |
Le BTS Assurance est le diplôme le plus directement lié au métier : il est enregistré au RNCP au niveau 5 dans la spécialité « finances, banque, assurances ». Son contenu est détaillé dans le programme du BTS Assurance et sur la page Le BTS Assurance. Il se prépare en formation initiale ou en alternance.
Il existe aussi un titre professionnel « Conseiller en assurance », de niveau 5, enregistré au RNCP (fiche RNCP39628) et délivré par l’Ifpass, l’institut de formation de la profession. Les certificats de qualification professionnelle créés par les branches changent régulièrement : celui de chargé de clientèle en courtage d’assurances (RNCP31395) n’est plus actif. Avant de vous inscrire à un CQP ou à un titre, vérifiez sur le site de France compétences que la fiche est toujours « active ».
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La capacité professionnelle exigée d’un salarié
Le Code des assurances ne réserve pas le métier aux titulaires d’un diplôme précis. Il impose une capacité professionnelle dont le niveau dépend de la fonction exercée, selon le tableau publié par l’ACPR :
| Niveau | Salariés concernés | Comment en justifier |
|---|---|---|
| Niveau I (R.512-9) | Responsables de bureau de production, salariés chargés d’animer un réseau de production | Stage de 150 heures, ou 2 ans d’expérience comme cadre, ou 4 ans comme non-cadre, ou diplôme de la liste A.512-6 (master, licence de la spécialité 313) |
| Niveau II (R.512-10) | Salariés qui effectuent des actes de distribution | Stage de 150 heures, ou 1 an d’expérience comme cadre, ou 2 ans comme non-cadre, ou diplôme de la liste A.512-7 |
| Niveau III (R.512-12) | Salariés travaillant au siège ou dans un bureau dont le responsable détient le niveau I ; distribution à titre accessoire | Formation d’une durée raisonnable adaptée aux produits, ou 6 mois d’expérience, ou diplôme de la liste A.512-7 |
La liste de l’article A.512-7 comprend les diplômes et titres enregistrés au RNCP au niveau 5 (ancien niveau III) dans la spécialité de formation 313, ainsi que les certificats de qualification professionnelle de cette même spécialité. Le BTS Assurance en fait partie : son titulaire justifie donc de la capacité de niveau II sans stage supplémentaire.
Peut-on devenir conseiller sans diplôme d’assurance ?
Oui. Un candidat issu d’une autre filière, ou sans diplôme, peut acquérir la capacité de niveau II par un stage professionnel de 150 heures, effectué auprès d’une entreprise d’assurance, d’un intermédiaire ou d’un centre de formation choisi par l’employeur. Les compétences sont contrôlées à la fin du stage et les résultats sont consignés dans un livret de stage. Il n’existe pas d’examen d’État.
L’ACPR rappelle une limite importante : tant que le salarié ne possède pas la capacité requise, il ne peut pas commercialiser de contrats en autonomie. Les salariés qui n’effectuent aucun acte de distribution, par exemple au secrétariat ou à la comptabilité, ne sont pas concernés.
L’honorabilité et la formation continue
La condition d’honorabilité s’applique aussi aux salariés directement chargés de la distribution : ils ne doivent pas avoir fait l’objet, depuis moins de dix ans, d’une condamnation définitive pour les crimes et délits énumérés à l’article L.322-2 du Code des assurances. L’employeur peut satisfaire à cette vérification en faisant signer au salarié une déclaration sur l’honneur, au plus tard au moment du recrutement.
Une fois en poste, le conseiller suit au moins 15 heures de formation continue par an (article R.512-13-1 du Code des assurances). Cette formation peut être dispensée en présentiel ou à distance, par un organisme de formation, par l’assureur ou par l’intermédiaire employeur. Le fonctionnement de cette obligation est décrit sur la page Formation DDA de 15 heures.
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L’Onisep indique un salaire du débutant à partir de 2 200 € brut par mois, variable selon le lieu d’exercice et le statut. À titre de comparaison, le SMIC s’établit à 1 867,02 € brut par mois depuis le 1er juin 2026. La rémunération comprend souvent une part variable liée aux objectifs commerciaux, dont le montant dépend de chaque employeur : aucune source officielle n’en publie de moyenne. Les minima applicables dépendent de la convention collective de l’employeur (sociétés d’assurances, agences générales, courtage). Notre page Salaire d’un conseiller en assurance rassemble les repères sourcés.
Nous n’avons trouvé aucune statistique officielle d’insertion propre au métier de conseiller en assurances ; les taux parfois cités sur d’autres sites ne renvoient à aucune source vérifiable.
Conseiller salarié, courtier, mandataire : ne pas confondre
Le conseiller salarié exerce sous la responsabilité de son employeur. Le courtier, l’agent général et le mandataire sont des intermédiaires immatriculés à l’Orias, soumis à des conditions supplémentaires (capacité de niveau I pour le courtier et l’agent général, assurance de responsabilité civile professionnelle, association professionnelle agréée pour le courtier). Les autres débouchés sont présentés dans les pages Quel métier avec un BTS Assurance et Les métiers de l’assurance par formation.
Sources
- Onisep, fiche métier « Conseiller / conseillère en assurances »
- ACPR, questions-réponses sur les intermédiaires d’assurance (capacité professionnelle et honorabilité des salariés)
- Code des assurances, article R.512-10 (capacité de niveau II)
- Code des assurances, article A.512-7 (diplômes de niveaux II et III)
- Code des assurances, article A.512-6 (diplômes de niveau I)
- Code des assurances, article L.322-2 (honorabilité)
- Code des assurances, article R.512-13-1 (formation continue de 15 heures)
- France compétences, fiche RNCP38359 « BTS Assurance »
- France compétences, fiche RNCP39628 « Conseiller en assurance »
- France compétences, fiche RNCP31395 « CQP Chargé de clientèle en courtage d’assurances » (inactive)
Article mis à jour le 11 octobre 2026.
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David Dang