Téléphone et contact SantéVet

SantéVet met en avant un numéro unique pour les demandes commerciales et le suivi des contrats. Les remboursements, eux, passent par l'espace client ou l'application, où la feuille de soins et la facture du vétérinaire se transmettent directement.

Depuis 2003 Courtier en assurances immatriculé à l'ORIAS, risque porté par un assureur partenaire Siège : Lyon Mis à jour octobre 2026
Dénomination
SantéVet, assurance santé animale
Statut
Courtier en assurances immatriculé à l'ORIAS, risque porté par un assureur partenaire
Création
2003
Téléphone
04 78 17 38 00
Site officiel

Les numéros SantéVet

Service commercial et conseillers
Du lundi au vendredi, 9h-18h Numéro géographique

Numéros relevés sur le site officiel de SantéVet (santevet.com/contact), vérifiés le 23 août 2026. Un assureur peut les modifier sans préavis : en cas de doute, reportez-vous à votre contrat ou à votre espace client.

Un numéro unique, un canal principal ailleurs

Le 04 78 17 38 00 traite les demandes commerciales et les questions sur le contrat. C'est un numéro géographique lyonnais, non surtaxé, mais le site n'affiche pas de mention de coût. Pour les remboursements, l'envoi des justificatifs via l'espace client reste la voie normale et la plus rapide.

Ce qu'il faut avoir sous la main

Le numéro de contrat, l'identification de l'animal — puce ou tatouage — et, pour une demande de remboursement, la feuille de soins remplie par le vétérinaire ainsi que la facture acquittée. Sans ces pièces, le dossier reste en attente.

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Questions fréquentes

Il s'agit d'un numéro géographique en 04, donc facturé au tarif d'un appel vers un fixe selon votre opérateur. Le site officiel n'affiche pas de mention de surtaxe.
Non. Le remboursement suppose l'envoi de la feuille de soins et de la facture, par l'espace client ou l'application. Le téléphone sert à suivre un dossier ou à poser une question, pas à déclencher un paiement.

À propos de l'auteur

Kevin Grillot
Kevin Grillot
Diplômé BTS Assurance 8 ans dans l'assurance Fondateur du site depuis 2019

Diplômé du BTS Assurance au lycée Nicolas Ledoux de Besançon, conseiller en formation et produits d'assurance, il rédige et met à jour chaque fiche de cet annuaire à partir des documents publics de l'assureur (conditions générales, site officiel, registre ORIAS, rapports de solvabilité). Aucun numéro ni contact n'est repris d'un comparateur tiers : lorsqu'une information n'est pas vérifiable, elle est laissée vide plutôt qu'inventée.

Vous représentez SantéVet ou constatez une inexactitude ? Écrivez à contact@aidebtsassurance.com.

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Méthode. Cette fiche est une analyse éditoriale indépendante rédigée par Kevin Grillot. Elle décrit le fonctionnement des garanties et le cadre légal applicable ; elle n'émane pas de SantéVet et n'a pas valeur de conseil personnalisé. Les garanties, plafonds et franchises varient d'une formule à l'autre : seules les conditions générales du contrat proposé font foi.