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Contrat d'apprentissage 📍 PARIS 13 ⏱️ 35H/semaine Travail en journée

Gestionnaire des sinistres (H/F)

🏢 AGENCE METROPOLITAINE DES DECHETS MENAGE

Publiée le 21/04/2026 · Source : France Travail · ⏰ Rentrée dans 110 jours

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🗓️ Ton parcours candidat idéal

1

J-30

Préparer CV & lettre, postuler sur les offres ciblées

2

J-20

Relancer par email les entreprises sans réponse

3

J-14

Préparer l'entretien : recherches entreprise, tenue, questions

4

J-7

Entretien + mail de remerciement sous 24h

5

J-0

Signature CERFA + inscription au CFA

📋 Descriptif de l'offre

Au service de 82 communes franciliennes et de près de 6 millions d’habitants, le Syctom accomplit sa mission de service public avec pour objectif de faire des déchets une ressource. Une mission exigeante qu’il conduit grâce à ses 130 collaborateurs, en lien étroit avec les collectivités en charge de la collecte des déchets et l’ensemble des acteurs de la filière, et pour laquelle il consacre un budget annuel de plus de 721 millions d’euros et un plan d’investissement de 860 millions d’euros d’ici à 2030.

Le Syctom traite et valorise chaque année 2,3 millions de tonnes de déchets ménagers dans 10 unités de traitement innovantes (3 unités de valorisation énergétique, 5 centres de tri et 2 centres de transfert). Patrimoine du syndicat alliant performance industrielle et exemplarité environnementale, il est exploité par des entreprises privées sous contrat.

Acteur responsable et ouvert sur son territoire pour accompagner la transition écologique, le Syctom œuvre pour la construction de la ville durable, respectueuse de son environnement et de ses habitants. Aujourd’hui, afin de réduire les quantités et optimiser le tri et le recyclage des déchets, il s’engage plus que jamais dans une politique active de prévention et de sensibilisation du public et entend mobiliser toutes les parties prenantes.

Missions :
Au sein d’une équipe de 6 personnes (dont une Chargée des assurances), sous la responsabilité de la Responsable du Service des Affaires juridiques, des assemblées et des assurances, vous êtes le.la premier.ère interlocuteur.rice des directions en cas de sinistre.

A ce titre, vous évaluez les responsabilités et réalisez les déclarations des sinistres auprès de l’assureur.
Dans le cadre de la gestion des sinistres, vous assurez le suivi administratif des dossiers, renseignez les tableaux de bord, gérez et rédigez les correspondances (courriers, notes, rapports) nécessaires à leur suivi des sinistres, pilotez et assurez la collecte des informations nécessaires au traitement des dossiers en lien avec les directions opérationnelles, et participez aux réunions et visites d’expertise qui se déroulent sur les installations du Syctom (vous êtes accompagné.e, le cas échéant, par la Chargée des assurances).

Vous avez la charge du suivi de la transmission des attestations d’assurances sollicitées par le Syctom, notamment dans le cadre de ses marchés, et négociez, avec la Chargée des assurances, le montant des indemnisations, pour lesquelles vous veillez au versement effectif.

En collaboration avec la Chargé.e des assurances, vous réalisez un bilan annuel de sinistralité de la collectivité et proposez des pistes d’évolution des dispositifs et procédures le cas échéant.

Au sein du Service, vous participez à la définition et la mise en œuvre de la stratégie assurantielle de la collectivité. Enfin, vous participez à la gestion préventive des risques et à la sensibilisation des agent.es du Syctom.

Profil :
Bac + 2/3 en Assurance avec bonne connaissance de la typologie des polices d’assurance (dommages, responsabilité civile, … etc) et des sinistres associés.
Maîtrise du fonctionnement des administrations publiques et expérience de la gestion des sinistres de travaux.
Maîtrise des techniques de suivi administratif et financier.
Qualités organisationnelles et rédactionnelles . Sens de l’initiative . Travail en équipe
Durée hebdomadaire de 39H30 ( avec 25 RTT) ou 37H30 avec 15 RTT
2 jours de télétravail.

🎓 Le métier : Gestionnaire de sinistres

Source : ROME C1109 (France Travail)

Ouvre, instruit et règle les dossiers de sinistres déclarés par les assurés. Vérifie les garanties, évalue les responsabilités, applique les conventions inter-assureurs (IRSA, IRSI), mandate les experts, indemnise et lutte contre la fraude. Peut se spécialiser (auto, habitation, santé, industrie).

Accès au métier : BTS Assurance (voie principale). Débutant possible avec formation interne après un BTS MCO ou droit.

→ Voir la fiche métier complète

🧠 Compétences recherchées

Gestion sinistres

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❓ Questions fréquentes sur cette offre

Comment postuler à cette offre Gestionnaire des sinistres (H/F) chez AGENCE METROPOLITAINE DES DECHETS MENAGE ?

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Quel diplôme faut-il pour ce poste ?

Cette offre est ouverte aux étudiants en BTS Assurance (niveau 5). Tu peux postuler dès la fin de ta Terminale si tu es accepté en BTS, ou en cours de 1ère/2ème année pour un contrat d'alternance.

Quel sera mon salaire en alternance à PARIS 13 ?

Ton salaire dépend de ton âge et de ton année de BTS. En apprentissage 2026 : 486 € net/mois (16-17 ans, 1ère année) à 1 100 € net/mois (21-25 ans, 2ème année). En professionnalisation, c'est plus : 65 à 85% du SMIC. Utilise notre calculette sur cette page pour estimer ton cas.

Combien de temps dure la candidature ?

Tu peux postuler jusqu'au 05/06/2026. Ne tarde pas, les bonnes offres partent vite !

Est-ce une offre vérifiée ?

Oui ✅. Toutes nos offres proviennent de sources officielles (France Travail principalement) et sont actualisées quotidiennement. Les offres suspectes sont automatiquement écartées par notre système qualité.

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💰 Combien vais-je toucher avec cette alternance ?

Choisis ton âge et ton année pour estimer ton salaire net mensuel (barème apprentissage 2026).

— € par mois net estimé

💡 Conseils personnalisés bientôt disponibles

Notre équipe rédige prochainement des conseils sur-mesure pour cette offre (adapter ton CV, lettre de motivation, préparer l'entretien chez AGENCE METROPOLITAINE DES DECHETS MENAGE).

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