🎯 Gestionnaire de sinistres en alternance

📘 Définition officielle

Ouvre, instruit et règle les dossiers de sinistres déclarés par les assurés. Vérifie les garanties, évalue les responsabilités, applique les conventions inter-assureurs (IRSA, IRSI), mandate les experts, indemnise et lutte contre la fraude. Peut se spécialiser (auto, habitation, santé, industrie).

🧠 Compétences clés

• Gestion de sinistres
• Conventions IRSA / IRSI
• Lutte contre la fraude
• Droit de la responsabilité
• Négociation et médiation
• Recours et subrogation
• Logiciels métier
• Relation client / expert

🎓 Accès au métier

BTS Assurance (voie principale). Débutant possible avec formation interne après un BTS MCO ou droit.