Responsable de secteur en assurances (H/F)
🏢 IFCE INSTITUT FORMATION COMPTABLE EUROPE
Publiée le 07/04/2026 · Source : France Travail · ⏰ Rentrée dans 110 jours
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Description du poste :
Dans le cadre de notre campagne d’alternance 2026, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’indemnisation clients en alternance pour la rentrée de septembre 2026 pour rejoindre le service Auto Mat au sein du siège social de Thélem assurances situé à Chécy.
Vos missions :
L’équipe Auto Mat, composée de 9 collaborateurs, a pour rôle principal de contrôler et instruire les dossiers sinistres des clients ; participer au montage et au suivi des dossiers contentieux et exercer les recours.
Dans ce cadre, vous apprenez le métier de Chargé d’indemnisation clients . Il s’agira d’assister le service dans la gestion des dossiers sinistres automobiles matériels.
Dans ce contexte, sous la supervision de votre tuteur, vous participerez à Gérer les sinistres matériels automobiles et/ou Dommages aux biens et Responsabilités Civiles Gérer les sinistres dans le cadre contractuel, conventionnel ou droit commun Se prononcer sur les garanties et les responsabilités Etablir le règlement des indemnités en conformité avec le contrat et le rapport d’expertise Echanger par téléphone avec les différents interlocuteurs d’un dossier sinistre (agent, expert, compagnie d’assurance, courtier, client Vous pourrez participer à des permanences téléphoniques (1 fois toutes les 2 semaines), du lundi au jeudi jusqu’à 18h et 17h le vendredi.
Description du profil :
Vous préparez un Bac + 2 dans le domaine assurance.
Vous appréciez le contact téléphonique et vous possédez des capacités rédactionnelles et relationnelles.
Vous avez le sens du service client et l’esprit d’équipe.
Ce que Thélem assurances vous apportera :
Vous serez encadré(e) par des professionnels expérimentés qui vous guideront tout au long de votre mission.
Vous bénéficierez d’une formation et d’une montée en compétences sur les produits d’assurance, les règlementations et l’analyse des dossiers sinistres.
Source : ROME C1109 (France Travail)
Ouvre, instruit et règle les dossiers de sinistres déclarés par les assurés. Vérifie les garanties, évalue les responsabilités, applique les conventions inter-assureurs (IRSA, IRSI), mandate les experts, indemnise et lutte contre la fraude. Peut se spécialiser (auto, habitation, santé, industrie).
Accès au métier : BTS Assurance (voie principale). Débutant possible avec formation interne après un BTS MCO ou droit.
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Cette offre est ouverte aux étudiants en BTS Assurance (niveau 5). Tu peux postuler dès la fin de ta Terminale si tu es accepté en BTS, ou en cours de 1ère/2ème année pour un contrat d'alternance.
Ton salaire dépend de ton âge et de ton année de BTS. En apprentissage 2026 : 486 € net/mois (16-17 ans, 1ère année) à 1 100 € net/mois (21-25 ans, 2ème année). En professionnalisation, c'est plus : 65 à 85% du SMIC. Utilise notre calculette sur cette page pour estimer ton cas.
Tu peux postuler jusqu'au 05/06/2026. Ne tarde pas, les bonnes offres partent vite !
Oui ✅. Toutes nos offres proviennent de sources officielles (France Travail principalement) et sont actualisées quotidiennement. Les offres suspectes sont automatiquement écartées par notre système qualité.
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