Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres en Assurance – BTS Assurance en Alternance | REF00355 (H/F)
Publiée le 14/04/2026 · Source : France Travail · ⏰ Rentrée dans 114 jours
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Entretien + mail de remerciement sous 24h
J-0
Signature CERFA + inscription au CFA
📋 Descriptif de l'offre
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s’adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d’autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l’accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste :
Cabinet spécialisé dans la gestion et le règlement des sinistres, plaçant la satisfaction client au coeur de son activité.
Vos missions :
– Accueillir les clients sinistrés avec professionnalisme et bienveillance
– Vérifier la conformité des dossiers avant transmission aux compagnies d’assurance
– Participer à la recherche de solutions rapides et adaptées aux situations des clients
– Assurer un reporting clair et précis à l’équipe encadrante
– Contribuer à l’amélioration continue des process internes liés à la gestion des sinistres
Profil recherché :
– Bac validé
– Sens du service client, empathie et écoute active
– Bonnes capacités rédactionnelles et organisationnelles
– Motivation à progresser dans le secteur de l’assurance
Savoir-faire demandés :
– Appliquer des compétences techniques de communication
– Analyser des besoins en assurance
– Analyser des demandes d’indemnisation
– Analyser le risque d’assurance
– Calculer un taux d’assurance
Savoir-être demandés :
– Ecoute
– Analyste
– Calme
– Chaleureux
– Communiquant
🎓 Le métier : Gestionnaire de sinistres
Source : ROME C1109 (France Travail)
Ouvre, instruit et règle les dossiers de sinistres déclarés par les assurés. Vérifie les garanties, évalue les responsabilités, applique les conventions inter-assureurs (IRSA, IRSI), mandate les experts, indemnise et lutte contre la fraude. Peut se spécialiser (auto, habitation, santé, industrie).
Accès au métier : BTS Assurance (voie principale). Débutant possible avec formation interne après un BTS MCO ou droit.
🧠 Compétences recherchées
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❓ Questions fréquentes sur cette offre
Comment postuler à cette offre Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres en Assurance – BTS Assurance en Alternance | REF00355 (H/F) chez cette entreprise ?
Clique sur le bouton « Postuler » en haut de cette page. Tu seras redirigé(e) vers le site officiel de l'offre (France Travail) où tu pourras candidater directement avec ton CV et ta lettre de motivation. Utilise notre générateur gratuit pour rédiger ta lettre en 30 secondes.
Quel diplôme faut-il pour ce poste ?
Cette offre est ouverte aux étudiants en BTS Assurance (niveau 5). Tu peux postuler dès la fin de ta Terminale si tu es accepté en BTS, ou en cours de 1ère/2ème année pour un contrat d'alternance.
Quel sera mon salaire en alternance à Saint-Denis ?
Ton salaire dépend de ton âge et de ton année de BTS. En apprentissage 2026 : 486 € net/mois (16-17 ans, 1ère année) à 1 100 € net/mois (21-25 ans, 2ème année). En professionnalisation, c'est plus : 65 à 85% du SMIC. Utilise notre calculette sur cette page pour estimer ton cas.
Combien de temps dure la candidature ?
Tu peux postuler jusqu'au 05/06/2026. Ne tarde pas, les bonnes offres partent vite !
Est-ce une offre vérifiée ?
Oui ✅. Toutes nos offres proviennent de sources officielles (France Travail principalement) et sont actualisées quotidiennement. Les offres suspectes sont automatiquement écartées par notre système qualité.
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💰 Combien vais-je toucher avec cette alternance ?
Choisis ton âge et ton année pour estimer ton salaire net mensuel (barème apprentissage 2026).
💡 Conseils personnalisés bientôt disponibles
Notre équipe rédige prochainement des conseils sur-mesure pour cette offre (adapter ton CV, lettre de motivation, préparer l'entretien chez cet employeur).
