Avis Pro BTP — garanties, service et tarifs

PRO BTP n'est pas un assureur comme les autres : c'est le groupe de protection sociale paritaire du bâtiment et des travaux publics, né en 1993 du rapprochement des institutions de retraite et de prévoyance de la profession. Géré à parité par les organisations d'employeurs et de salariés du secteur, sans actionnaires à rémunérer, il couvre les salariés, artisans, apprentis et retraités du BTP en santé, prévoyance, retraite supplémentaire et épargne. Cette spécialisation sectorielle est sa force — les garanties collent aux conventions collectives du bâtiment — et sa limite : hors du BTP, on ne peut tout simplement pas y adhérer pour la plupart des offres.

Depuis 1993 Groupe paritaire de protection sociale à but non lucratif Siège : Paris Mis à jour septembre 2026
Dénomination
PRO BTP, groupe de protection sociale du bâtiment et des travaux publics
Statut
Groupe paritaire de protection sociale à but non lucratif
Création
1993
Site officiel
www.probtp.com

Points forts et limites

Ce qui fonctionne

  • Spécialisation BTP totale : les contrats santé et prévoyance sont calés sur les conventions collectives du secteur et leurs obligations.
  • Gestion paritaire à but non lucratif : les excédents servent les adhérents (action sociale, vacances, aides) plutôt que des actionnaires.
  • Action sociale parmi les plus développées du marché : aides financières, villages vacances, accompagnement des situations difficiles.
  • Guichet unique santé, prévoyance, retraite et épargne pour une entreprise du bâtiment, avec des conseillers qui connaissent le métier.

Ce qui mérite attention

  • Réservé au monde du BTP : un changement de secteur d'activité pose la question du maintien des garanties.
  • Service client régulièrement engorgé aux périodes de pointe, avec des délais de traitement critiqués par les adhérents.
  • Lisibilité perfectible : la superposition des garanties conventionnelles, des options et des renforts rend la comparaison difficile.

Résilier un contrat Pro BTP

Pour un contrat santé individuel, la résiliation infra-annuelle s'applique : libre à tout moment après douze mois d'adhésion, sans frais ni motif, le nouvel organisme pouvant s'occuper des formalités. Les couvertures collectives obéissent à une autre logique : tant que le salarié travaille dans une entreprise adhérente, la complémentaire d'entreprise obligatoire ne se résilie pas individuellement, sauf cas de dispense prévus par la loi. À la sortie de l'entreprise, la portabilité maintient gratuitement les garanties jusqu'à douze mois sous conditions, puis la loi Évin permet de conserver une couverture individuelle à tarif encadré.

Déclarer un sinistre

En santé, la télétransmission Noémie avec l'Assurance maladie règle la majorité des remboursements sans démarche ; les factures hors télétransmission se déposent depuis l'espace adhérent. En prévoyance, un arrêt de travail se déclare avec les justificatifs médicaux et l'attestation de salaire, l'employeur étant impliqué pour les contrats collectifs — un retard de déclaration peut décaler le point de départ des indemnités. Pour un décès, les bénéficiaires adressent l'acte et la clause bénéficiaire s'applique ; l'action sociale du groupe peut compléter par des aides d'urgence, spécificité rare chez un assureur classique.

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Questions fréquentes

Pour l'essentiel des offres, non : PRO BTP est le groupe de protection sociale de la profession, réservé aux entreprises, salariés, artisans et retraités du BTP. Les retraités du secteur conservent l'accès aux offres santé dédiées après leur carrière.
Pas exactement. C'est un groupe paritaire réunissant des institutions de prévoyance régies par le Code de la sécurité sociale et des structures assurantielles dédiées. Comme une mutuelle, il est à but non lucratif ; à la différence d'une mutuelle, il est géré par les partenaires sociaux de la branche.
À la fin du contrat de travail, la portabilité maintient gratuitement les garanties santé et prévoyance jusqu'à douze mois si vous êtes indemnisé par France Travail. Ensuite, la sortie du secteur implique en général de souscrire une couverture individuelle, chez PRO BTP quand l'offre le permet ou chez un autre organisme.
PRO BTP gère la retraite complémentaire Agirc-Arrco des salariés du bâtiment pour le compte de la fédération, ainsi que des solutions de retraite supplémentaire facultatives. La retraite de base reste gérée par l'Assurance retraite.
Oui, une gamme dédiée aux artisans et à leurs conjoints couvre santé et prévoyance, avec des garanties adaptées aux risques du métier — arrêt de travail et invalidité étant les points sensibles des indépendants du bâtiment.

Méthode. Cette fiche est une analyse éditoriale indépendante rédigée par Kevin Grillot. Elle décrit le fonctionnement des garanties et le cadre légal applicable ; elle n'émane pas de Pro BTP et n'a pas valeur de conseil personnalisé. Les garanties, plafonds et franchises varient d'une formule à l'autre : seules les conditions générales du contrat proposé font foi.