Avis MAE — garanties, service et tarifs

La MAE est née en 1932 de la volonté d'enseignants de mutualiser le risque des accidents scolaires — 6 400 enfants assurés dès la première année. Installée à Rouen, elle est restée la référence française de l'assurance scolaire, un produit que la plupart des assureurs traitent comme un accessoire. C'est son intérêt et sa limite : la couverture des activités périscolaires et des dommages causés ou subis par l'enfant y est nettement plus fine qu'ailleurs, mais la gamme adulte reste secondaire face aux généralistes.

Depuis 1932 Société d'assurance mutuelle à but non lucratif Siège : Rouen Mis à jour août 2026
Dénomination
MAE, Mutuelle Assurance de l'Éducation
Statut
Société d'assurance mutuelle à but non lucratif
Création
1932
Téléphone
02 32 83 60 00
Site officiel
www.mae.fr

Points forts et limites

Ce qui fonctionne

  • Spécialisation historique sur l'assurance scolaire et extra-scolaire, avec des garanties pensées pour la vie réelle d'un enfant.
  • Couverture des activités périscolaires, sorties et trajets, souvent hors périmètre des contrats habitation classiques.
  • Statut mutualiste à but non lucratif, sans actionnaires à rémunérer.
  • Deux lignes téléphoniques distinctes, contrats et sinistres, avec des horaires incluant le samedi.

Ce qui mérite attention

  • Gamme adulte et habitation moins compétitive que celle des généralistes, la mutuelle restant centrée sur l'enfant.
  • Réseau physique limité, la relation passant surtout par le téléphone et l'espace en ligne.
  • Recouvrement partiel avec la responsabilité civile du contrat habitation familial : vérifier avant de payer deux fois.

Résilier un contrat MAE

L'assurance scolaire est un contrat annuel calé sur l'année scolaire : elle se résilie à l'échéance avec le préavis prévu, et cesse de plein droit lorsque l'enfant n'est plus scolarisé. Pour les contrats relevant du régime des particuliers, la résiliation devient libre après douze mois, sans frais ni motif. Un point mérite attention : la responsabilité civile de votre contrat habitation couvre déjà souvent les dommages causés par votre enfant. Comparer les deux avant de renouveler évite une double couverture payée deux fois.

Déclarer un sinistre

La MAE publie une ligne dédiée aux sinistres, distincte de la ligne commerciale. La déclaration doit intervenir dans les cinq jours ouvrés. Pour un accident scolaire, le certificat médical initial est la pièce déterminante : il fixe la nature des lésions et conditionne l'évaluation des séquelles, souvent des mois plus tard. Conserver aussi le constat établi par l'établissement, qui atteste des circonstances — sans lui, l'imputabilité de l'accident au temps scolaire devient difficile à démontrer.

Les offres MAE en détail

📞 Téléphone et contact

Questions fréquentes

Elle ne l'est pas pour les activités obligatoires inscrites à l'emploi du temps, mais les établissements l'exigent pour les sorties et voyages facultatifs. En pratique, refuser d'en souscrire prive l'enfant de ces activités.
La responsabilité civile familiale couvre généralement les dommages que votre enfant cause à autrui. Elle ne couvre en revanche pas les dommages qu'il subit lui-même, qui relèvent de la garantie individuelle accident — c'est là que l'assurance scolaire prend son sens.
Non. L'origine enseignante de 1932 n'entraîne aucune condition d'accès aujourd'hui : l'adhésion est ouverte à toutes les familles.
Oui, c'est l'objet des formules extra-scolaires : trajets, activités sportives, centres de loisirs et vacances, y compris pendant les congés. Le périmètre exact figure aux conditions générales et varie selon la formule.
La MAE distingue la ligne contrats et devis de la ligne sinistres, chacune avec ses horaires propres, samedi inclus. Les deux figurent sur la page contact officielle.

Méthode. Cette fiche est une analyse éditoriale indépendante rédigée par Kevin Grillot. Elle décrit le fonctionnement des garanties et le cadre légal applicable ; elle n'émane pas de MAE et n'a pas valeur de conseil personnalisé. Les garanties, plafonds et franchises varient d'une formule à l'autre : seules les conditions générales du contrat proposé font foi.