Avis Entoria — garanties, service et tarifs

Entoria — nouveau nom de Ciprés Assurances — est l'un des principaux grossistes français de l'assurance des indépendants : artisans, commerçants, professions libérales, dirigeants de TPE. Son métier est invisible du grand public : concevoir des gammes de prévoyance, santé et retraite adaptées aux TNS, portées par des assureurs partenaires, et les distribuer via des milliers de courtiers de proximité. L'assuré signe donc un contrat de marque Entoria, conseillé par son courtier, garanti par un porteur tiers. Pour un indépendant, l'enjeu de ces contrats est vital — un TNS sans prévoyance n'a quasiment aucun filet en cas d'arrêt — et la qualité se juge sur les définitions du contrat : franchises en jours, notion d'invalidité retenue, indemnités forfaitaires ou indemnitaires.

Depuis 2000 Courtier grossiste en assurance de personnes Siège : Paris Mis à jour septembre 2026
Dénomination
Entoria (ex-Ciprés Assurances), grossiste des indépendants et TNS
Statut
Courtier grossiste en assurance de personnes
Création
2000
Site officiel
www.entoria.fr

Points forts et limites

Ce qui fonctionne

  • Spécialisation TNS et dirigeants : des gammes prévoyance et santé pensées pour les revenus irréguliers et les statuts des indépendants.
  • Distribution par courtiers de proximité : un conseil physique disponible partout, adossé à l'ingénierie d'un grossiste national.
  • Options Madelin maîtrisées, pour la déductibilité fiscale des cotisations des indépendants éligibles.
  • Largeur de gamme permettant d'articuler prévoyance, santé et retraite chez un même gestionnaire.

Ce qui mérite attention

  • La chaîne courtier / grossiste / assureur porteur complique la lisibilité des responsabilités en cas de litige ou de retard d'indemnisation.
  • La qualité du conseil dépend du courtier distributeur, très variable d'un cabinet à l'autre.
  • Les définitions contractuelles (invalidité professionnelle ou fonctionnelle, franchises) varient selon les gammes : deux contrats Entoria ne se valent pas.

Résilier un contrat Entoria

La santé TNS se résilie à tout moment après un an ; la prévoyance à l'échéance annuelle avec préavis, l'avis d'échéance devant rappeler la date limite (loi Chatel). Avant de résilier une prévoyance, une règle d'or : faire accepter le nouveau contrat — questionnaire médical compris — avant de dénoncer l'ancien, car un problème de santé survenu entre-temps peut rendre inassurable. La déductibilité Madelin cesse avec le contrat : l'articulation fiscale se vérifie avec l'expert-comptable.

Déclarer un sinistre

L'arrêt de travail se déclare via le courtier ou la plateforme de gestion dans le délai des conditions générales, justificatifs médicaux à l'appui ; la franchise en jours court depuis l'arrêt, pas depuis la déclaration — déclarer vite reste essentiel. Les indemnités journalières se déclenchent selon le mode du contrat, forfaitaire ou indemnitaire sur justification de revenus : préparer ses éléments comptables accélère nettement les versements. En invalidité, la définition contractuelle retenue (profession exercée ou toute profession) fait toute la différence d'indemnisation.

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Questions fréquentes

Oui : Ciprés Assurances a été renommée Entoria. Les contrats Ciprés en cours continuent normalement, la marque et les plateformes ayant simplement évolué.
Un assureur porteur mentionné aux conditions générales — Entoria conçoit et gère, le porteur garantit. En cas de litige d'indemnisation, c'est la responsabilité du porteur qui est engagée, avec la Médiation de l'assurance en recours.
Les gammes de grossiste ne sont pas accessibles en direct : le courtier est le canal prévu, et son rôle de conseil est précieux pour calibrer franchises et niveaux d'indemnités sur votre situation réelle de TNS.
Pour un TNS éligible, les cotisations de prévoyance, santé et retraite peuvent l'être dans les plafonds légaux, si le contrat est labellisé Madelin et les cotisations à jour. La déclaration se cale avec l'expert-comptable.
La franchise en jours par nature d'arrêt (maladie, accident, hospitalisation), le mode d'indemnisation forfaitaire ou indemnitaire, la définition de l'invalidité, et les exclusions sportives ou médicales. Ces quatre points pèsent plus que le tarif.

Méthode. Cette fiche est une analyse éditoriale indépendante rédigée par Kevin Grillot. Elle décrit le fonctionnement des garanties et le cadre légal applicable ; elle n'émane pas de Entoria et n'a pas valeur de conseil personnalisé. Les garanties, plafonds et franchises varient d'une formule à l'autre : seules les conditions générales du contrat proposé font foi.