Avis Euro Assurance — garanties, service et tarifs

Euro Assurance est un courtier en ligne, pas une compagnie : immatriculé à l'ORIAS sous le numéro 07 003 157 en qualité de courtier d'assurance, il conçoit et distribue des contrats dont le risque est porté par des compagnies partenaires. Il appartient au groupe VILAVI et opère depuis Montreuil. Le modèle est celui du direct : souscription en ligne, tarifs allégés de l'intermédiation classique, et une gamme centrée sur l'auto et l'habitation. La distinction courtier/assureur commande à qui s'adresser quand une indemnisation est contestée.

Société par actions simplifiée, courtier en assurances (COA) Siège : Montreuil Mis à jour août 2026
Dénomination
Euro Assurance, courtier du groupe VILAVI
Statut
Société par actions simplifiée, courtier en assurances (COA)
N° ORIAS
07 003 157

Points forts et limites

Ce qui fonctionne

  • Tarifs compétitifs sur l'auto et l'habitation, la distribution en ligne réduisant les coûts d'acquisition.
  • Souscription rapide et entièrement dématérialisée, sans rendez-vous.
  • Capacité à placer des profils variés auprès de plusieurs compagnies partenaires, courtage oblige.
  • Immatriculation ORIAS vérifiable, gage de conformité réglementaire du statut.

Ce qui mérite attention

  • Statut de courtier : la décision finale sur un sinistre appartient à la compagnie porteuse, ce qui allonge les recours.
  • Aucun interlocuteur physique, handicap réel sur un dossier corporel ou contentieux.
  • Identité de l'assureur porteur peu visible à la souscription : elle ne figure que sur les conditions générales.

Résilier un contrat Euro Assurance

Un contrat auto ou habitation se résilie librement après douze mois, sans frais ni motif, le nouvel assureur pouvant conduire la démarche au titre de la loi Hamon. Avant ce délai, préavis de deux mois à l'échéance ou motif légitime prévu au Code des assurances. Le statut de courtier impose une vérification : la demande doit viser l'entité mentionnée sur l'avis d'échéance, qui peut être la compagnie porteuse et non Euro Assurance. Conserver l'accusé de réception évite les contestations sur la date d'effet.

Déclarer un sinistre

La déclaration se fait en ligne ou par téléphone, dans les cinq jours ouvrés et deux jours ouvrés en cas de vol. Le constat amiable reste la pièce déterminante en auto : il fixe les responsabilités selon les conventions entre assureurs, avant toute expertise. La décision d'indemnisation revient à la compagnie porteuse du risque, pas au courtier. En cas de refus, le recours s'exerce auprès du service réclamations de cette compagnie, puis du Médiateur de l'assurance après deux mois sans réponse satisfaisante.

Questions fréquentes

Non. C'est un courtier immatriculé à l'ORIAS sous le n° 07 003 157. Il distribue et gère, mais le risque est porté par des compagnies partenaires dont le nom figure aux conditions générales.
Le nom de la compagnie porteuse figure sur les conditions générales et sur l'avis d'échéance. C'est elle qui indemnise et qu'il faut saisir en cas de litige de fond.
Euro Assurance appartient à ce groupe, qui réunit plusieurs activités de distribution en ligne. Cela n'a pas d'effet sur les garanties, qui dépendent de la compagnie porteuse du contrat.
Le statut de courtier permet de solliciter plusieurs compagnies, ce qui élargit les possibilités par rapport à un assureur unique. L'acceptation et le tarif dépendent du motif de résiliation et de l'appétit du porteur.
Saisir par écrit le service réclamations de la compagnie porteuse, indiquée aux conditions générales. Sans réponse satisfaisante après deux mois, le Médiateur de l'assurance peut être saisi gratuitement.

Méthode. Cette fiche est une analyse éditoriale indépendante rédigée par Kevin Grillot. Elle décrit le fonctionnement des garanties et le cadre légal applicable ; elle n'émane pas de Euro Assurance et n'a pas valeur de conseil personnalisé. Les garanties, plafonds et franchises varient d'une formule à l'autre : seules les conditions générales du contrat proposé font foi.