Apprenti(e) Conseiller(ère) service de l’Assurance Maladie (H/F)
🏢 UCANSS
Publiée le 11/04/2026 · Source : France Travail · ⏰ Rentrée dans 114 jours
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🗓️ Ton parcours candidat idéal
J-30
Préparer CV & lettre, postuler sur les offres ciblées
J-20
Relancer par email les entreprises sans réponse
J-14
Préparer l'entretien : recherches entreprise, tenue, questions
J-7
Entretien + mail de remerciement sous 24h
J-0
Signature CERFA + inscription au CFA
📋 Descriptif de l'offre
Aujourd’hui, nous recherchons un(e) apprenti(e) Conseiller(ère) service de l’Assurance Maladie, en contrat d’apprentissage à partir de septembre 2026.
Lieu de travail : Châteauroux
Rémunération : % du salaire minimum conventionnel
Temps de travail : 35 heures/semaine, du lundi au vendredi
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’Organisme.
Mission/Activités
Les missions principales seront les suivantes :
* Offrir un service personnalisé sur RDV.
* Accueillir et renseigner de façon personnalisée les assurés en s’appuyant sur l’outil de la relation client en les orientant vers le mode de contact le plus adapté.
* Appliquer les procédures spécifiques à la relation client.
* Trier et transmettre vers les services experts les informations et les pièces déposées par les clients.
* Faciliter l’accès aux droits des assurés en les accompagnant dans leurs démarches et en s’assurant de la validité des informations administratives le concernant.
* Détecter et signaler les cas de précarisation ou d’exclusion sociale.
* Promouvoir les offres de services de la CPAM à l’attention des assurés (téléservices, parcours attentionnés, prévention, action sanitaire et sociale).
* Signaler toute suspicion de fraudes.
* Participer à la création et à l’animation d’ateliers dans le cadre de la mission « Aller-vers »
Informations complémentaires
Les petits plus qui font la différence :
* Les horaires variables pour adapter vos horaires à vos contraintes (plages variables de 7h15 à 9h30 et de 16h00 à 18h30 ; plages fixes de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 16h00),
* Des tickets déjeuner d’un montant de 11.52€ / jour travaillé, même en télétravail, pris en charge à 60% par l’employeur,
* Une mutuelle d’entreprise et une prévoyance,
* Une prime d’intéressement
* Une prise en charge à 50% des frais de transports en commun,
* La valorisation des déplacements doux avec l’octroi d’un forfait mobilité durable,
* Le versement d’une prime de crèche,
* Un accès facilité à la formation.
🎓 Le métier : Conseiller / Conseillère clientèle en assurance
Source : ROME C1102 (France Travail)
Commercialise et gère des contrats d'assurance (prévoyance, retraite, épargne, IARD…) auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels. Analyse les besoins, propose des solutions adaptées, effectue le suivi administratif et commercial du portefeuille, participe au développement du chiffre d'affaires de l'agence.
Accès au métier : BTS Assurance (niveau 5) ou licence pro Assurance (niveau 6) généralement exigé. Accès possible après un BTS NDRC, MCO ou Banque + formation interne. Inscription ORIAS obligatoire pour exercer.
🧠 Compétences recherchées
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❓ Questions fréquentes sur cette offre
Comment postuler à cette offre Apprenti(e) Conseiller(ère) service de l’Assurance Maladie (H/F) chez UCANSS ?
Clique sur le bouton « Postuler » en haut de cette page. Tu seras redirigé(e) vers le site officiel de l'offre (France Travail) où tu pourras candidater directement avec ton CV et ta lettre de motivation. Utilise notre générateur gratuit pour rédiger ta lettre en 30 secondes.
Quel diplôme faut-il pour ce poste ?
Cette offre est ouverte aux étudiants en BTS Assurance (niveau 5). Tu peux postuler dès la fin de ta Terminale si tu es accepté en BTS, ou en cours de 1ère/2ème année pour un contrat d'alternance.
Quel sera mon salaire en alternance à Châteauroux ?
Ton salaire dépend de ton âge et de ton année de BTS. En apprentissage 2026 : 486 € net/mois (16-17 ans, 1ère année) à 1 100 € net/mois (21-25 ans, 2ème année). En professionnalisation, c'est plus : 65 à 85% du SMIC. Utilise notre calculette sur cette page pour estimer ton cas.
Combien de temps dure la candidature ?
Tu peux postuler jusqu'au 05/06/2026. Ne tarde pas, les bonnes offres partent vite !
Est-ce une offre vérifiée ?
Oui ✅. Toutes nos offres proviennent de sources officielles (France Travail principalement) et sont actualisées quotidiennement. Les offres suspectes sont automatiquement écartées par notre système qualité.
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💰 Combien vais-je toucher avec cette alternance ?
Choisis ton âge et ton année pour estimer ton salaire net mensuel (barème apprentissage 2026).
💡 Conseils personnalisés bientôt disponibles
Notre équipe rédige prochainement des conseils sur-mesure pour cette offre (adapter ton CV, lettre de motivation, préparer l'entretien chez UCANSS).
