🎯 Gestionnaire de sinistres en alternance

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ROME C1109Référentiel
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📘 Définition officielle

Ouvre, instruit et règle les dossiers de sinistres déclarés par les assurés. Vérifie les garanties, évalue les responsabilités, applique les conventions inter-assureurs (IRSA, IRSI), mandate les experts, indemnise et lutte contre la fraude. Peut se spécialiser (auto, habitation, santé, industrie).

🧠 Compétences clés

  • Gestion de sinistres
  • Conventions IRSA / IRSI
  • Lutte contre la fraude
  • Droit de la responsabilité
  • Négociation et médiation
  • Recours et subrogation
  • Logiciels métier
  • Relation client / expert

🎓 Accès au métier

BTS Assurance (voie principale). Débutant possible avec formation interne après un BTS MCO ou droit.