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Les types de franchises en assurance — Cours BTS Assurance

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En résumé

Type de franchise Explications et exemples
Franchise relative (ou simple) L’assuré est indemnisé uniquement si le sinistre dépasse le montant de la franchise. Exemple : franchise 150 € → sinistre 100 € → aucun remboursement ; sinistre 200 € → remboursement intégral. Présente dans les contrats de protection juridique.
Franchise absolue La franchise est toujours déduite, quel que soit le montant du sinistre. Exemple : franchise 150 € → sinistre 100 € → aucun remboursement ; sinistre 200 € → remboursement de 50 €. Fréquente en assurance auto et habitation.
Franchise proportionnelle La franchise varie en fonction d’un pourcentage du préjudice, avec un minimum et un maximum. Exemple : 10 % du sinistre avec minimum 250 € et maximum 450 €. Si sinistre 2 600 € → franchise 260 € ; si sinistre 2 200 € → franchise 250 € ; si sinistre 5 600 € → franchise 450 €.
Franchise fixe Montant toujours identique, défini au contrat, peu importe le sinistre. Exemple : franchise fixe 150 € → déduite systématiquement. Permet de réduire la prime mais augmente la part à charge.
Franchise variable Montant qui s’adapte au coût du sinistre (souvent en %). Exemple : franchise 10 % sur un sinistre de 1 000 € → reste 100 € à charge. Plus équitable sur les petits sinistres, mais peut coûter cher sur les gros dommages.
Franchise minimale et maximale Encadrement de la franchise proportionnelle. Exemple : min. 50 €, max. 500 € → vous ne paierez jamais moins que le minimum ni plus que le maximum, quelle que soit la valeur du sinistre.

En matière d’assurance, la notion de franchise joue un rôle essentiel puisqu’elle détermine la part des frais qui reste à la charge de l’assuré en cas de sinistre. Trop souvent négligée, elle influence pourtant directement le montant de l’indemnisation ainsi que le coût de la prime d’assurance. Il existe plusieurs formes de franchises, chacune ayant ses propres spécificités, avantages et inconvénients. Pour mieux comprendre ces différences et faire un choix éclairé lors de la souscription d’un contrat, voici un tableau récapitulatif des principales franchises en assurance.

Pourquoi les assureurs utilisent-ils les franchises ?

🎯 Pourquoi les assureurs utilisent-ils les franchises ?

La présence d’une franchise dans un contrat d’assurance n’est pas anodine. Elle répond à plusieurs objectifs essentiels pour les compagnies d’assurance :

  • Limiter la gestion des petits sinistres : traiter un dommage de quelques dizaines d’euros coûte souvent plus cher en frais administratifs que le montant du remboursement lui-même. La franchise permet d’éviter cette surcharge de travail et de réduire les coûts internes.

  • Responsabiliser l’assuré : en laissant une partie du préjudice à la charge du client, l’assureur incite à adopter un comportement prudent et à éviter la déclaration de sinistres mineurs.

  • Rendre les primes plus compétitives : grâce aux franchises, les assureurs réduisent leur exposition aux risques fréquents et peuvent proposer des cotisations plus attractives. Cela permet d’ajuster l’équilibre entre le prix payé par l’assuré et le niveau de couverture offert.

Équilibrer les avantages et les inconvénients de la franchise relative

Franchise relative (ou franchise simple)

La franchise relative, parfois appelée franchise simple, est un mécanisme d’assurance qui repose sur un principe clair : vous êtes indemnisé uniquement si le montant du sinistre dépasse celui de la franchise prévue au contrat. Dans le cas contraire, vous ne percevez rien de votre assureur.

Concrètement, cette franchise agit comme un seuil de déclenchement. Elle ne fonctionne pas de manière proportionnelle ou déductible, mais de façon « tout ou rien ».

👉 Exemple détaillé :

  • Si votre contrat prévoit une franchise relative de 150 € et que votre sinistre est évalué à 120 €, vous ne recevrez aucune indemnisation de l’assureur.

  • Si votre sinistre s’élève à 150 € exactement, la franchise s’applique toujours, et vous ne serez pas remboursé.

  • En revanche, si votre sinistre atteint 200 €, l’assureur prendra en charge l’intégralité du montant, sans retenir la franchise.

À retenir :

  • La franchise relative bloque le remboursement en dessous ou au niveau de la franchise, mais s’efface totalement dès que le dommage la dépasse.

  • Contrairement à la franchise absolue, elle ne réduit pas l’indemnisation en cas de sinistre supérieur : vous percevez alors la totalité du préjudice.

✅ Avantages de la franchise relative

  • L’assuré est intégralement indemnisé si le dommage dépasse la franchise.

  • Permet de filtrer les petits sinistres, ce qui évite à l’assureur de gérer des dossiers mineurs.

  • Favorise une relation gagnant-gagnant : l’assuré ne perd rien sur les gros sinistres et l’assureur limite ses frais de gestion sur les petits.

❌ Inconvénients de la franchise relative

  • Peut être perçue comme frustrante pour les assurés si les sinistres sont fréquents mais de faible montant.

  • Ne convient pas aux contrats couvrant des dommages courants et peu coûteux, car l’assuré peut avoir l’impression de « payer pour rien ».

📌 Domaines d’application

On retrouve généralement la franchise relative dans les contrats de protection juridique, où elle permet d’éviter la gestion de petits litiges, tout en garantissant une couverture totale pour les affaires plus conséquentes. Elle peut également apparaître dans certains contrats santé ou spécialisés, selon les assureurs.

Indemnisation pour un sinistre de 1 000 €

Franchise absolue :

La franchise absolue est la forme de franchise la plus répandue dans les contrats d’assurance, notamment en auto et en habitation. Elle fonctionne de manière systématique : le montant de la franchise est toujours déduit de l’indemnisation, quelle que soit l’ampleur du sinistre.

Concrètement, l’assuré n’est indemnisé que si le montant du dommage est supérieur à celui de la franchise. Et même dans ce cas, il ne reçoit que la différence entre le montant du sinistre et la franchise contractuelle.

👉 Exemple détaillé :

  • Si la franchise est fixée à 150 € et que le sinistre est de 100 €, vous ne percevez aucune indemnisation, car le dommage est inférieur à la franchise.

  • Si le sinistre atteint 200 €, l’assureur ne vous remboursera que 50 € (200 – 150).

  • Pour un sinistre de 1 000 €, vous serez indemnisé à hauteur de 850 € (1 000 – 150).

À retenir : avec la franchise absolue, la déduction s’applique dans tous les cas où le sinistre est supérieur à la franchise. L’assuré doit donc toujours prendre en charge une partie des frais.

✅ Avantages de la franchise absolue

  • Prévisibilité : le montant de la franchise est clair et connu à l’avance, ce qui facilite la gestion des sinistres.

  • Prime d’assurance réduite : plus la franchise est élevée, plus la cotisation est souvent faible.

  • Partage du risque : elle responsabilise l’assuré en lui laissant une part du coût du sinistre.

❌ Inconvénients de la franchise absolue

  • L’assuré n’est jamais indemnisé intégralement, même pour des sinistres très importants.

  • Elle peut être lourde pour les petits sinistres, où l’indemnisation finale peut sembler dérisoire.

  • Elle peut être vécue comme désavantageuse par rapport à la franchise relative, car l’assuré doit toujours participer financièrement.

📌 Domaines d’application

La franchise absolue est omniprésente dans la plupart des contrats d’assurance automobile (bris de glace, accident, vol, incendie) et dans les assurances habitation (incendie, dégât des eaux, cambriolage). Elle est privilégiée par les assureurs car elle permet de réduire le nombre de petits dossiers et de partager systématiquement le coût des sinistres avec l’assuré.

Franchise proportionnelle

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Franchise proportionnelle :

La franchise proportionnelle est une forme particulière de franchise qui évolue en fonction du montant du préjudice subi. Contrairement à la franchise fixe ou absolue, elle ne correspond pas à un montant déterminé à l’avance, mais à un pourcentage appliqué au montant du sinistre.

Pour éviter les abus ou les situations extrêmes, cette franchise est toujours encadrée par deux bornes :

  • une franchise minimale (montant plancher en dessous duquel la franchise ne peut pas descendre),

  • et une franchise maximale (plafond au-delà duquel la franchise ne peut pas augmenter).

👉 Exemple détaillé (franchise 10 % avec min. 250 € et max. 450 €) :

  • Si le préjudice est de 2 600 €, la franchise équivaut à 260 € (10 %). Comme ce montant est compris entre le minimum et le maximum, il est retenu tel quel.

  • Si le préjudice est de 2 200 €, les 10 % représentent 220 €, mais comme cela est inférieur au minimum, la franchise appliquée sera 250 €.

  • Si le préjudice est de 5 600 €, les 10 % correspondent à 560 €, mais comme cela dépasse le plafond fixé, la franchise sera limitée à 450 €.

À retenir : la franchise proportionnelle est souple puisqu’elle s’adapte à la taille du sinistre, mais elle garantit aussi une certaine équité grâce au système de minimum et maximum.

✅ Avantages de la franchise proportionnelle

  • Elle est équitable : plus le sinistre est important, plus la participation de l’assuré est proportionnelle.

  • Le système de minimum et maximum permet de maîtriser les extrêmes et d’éviter une charge trop lourde ou trop faible.

  • Elle incite à la responsabilité car l’assuré participe toujours, mais de manière proportionnée.

❌ Inconvénients de la franchise proportionnelle

  • Peut être complexe à comprendre pour l’assuré, surtout avec les notions de minimum et maximum.

  • Peut s’avérer coûteuse pour les sinistres moyens à élevés, car le montant de la franchise peut grimper rapidement.

  • Rarement proposée dans les contrats classiques, elle reste moins courante que la franchise absolue.

📌 Domaines d’application

La franchise proportionnelle se rencontre surtout dans certains contrats spécialisés, par exemple en assurance professionnelle ou pour des risques particuliers (transport, assurance flotte, risques industriels). Elle est moins fréquente dans les contrats d’assurance habitation ou auto destinés aux particuliers.

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