Chargé d’études statistiques en alternance H/F

Votre mission si vous l’acceptez.
Au sein de la direction  Collectives de GGVIE et plus particulièrement au sein de l’équipe Référents Courtage du service Retraite, vos activités seront notamment : 

– Contribuer à l’amélioration continue du service (alerter sa hiérarchie en cas d’incidents, participer à des groupes de travail)
– Apporter un soutien technique au(x) réseau(x)
– Apporter une assistance technique aux gestionnaires
– Contribuer à l’évolution des processus, des outils et des modes opératoires et contribuer à la rédaction des procédures
– Assurer la formation initiale et continue des collaborateurs
– Suivi post formation des collaborateurs (retours contrôles…)
– Contrôle a priori et a posteriori
– Être le relai des managers au sein du service (animation points techniques, évolutions de process…)
– Traitement des réclamations

Vous avez envie de faire grandir vos compétences…
… dans une entreprise qui place l’humain au coeur de ses ambitions ?
Vous préparez une formation de type Master. Vous possédez un goût pour la satisfaction client et une bonne capacité d’adaptation.
Vous êtes pro-actif(ve) et savez prendre des initiatives. Vous aimez travailler en équipe et évoluer dans des projets.

Pourquoi venir chez nous ?
– Contrat 35h/ semaine, 25 jours de congés payés
– Locaux situés à proximité immédiate du RER A ‘Nanterre Préfecture’
– Tickets restaurants pour les jours télétravaillés (11euros valeur faciale) et restaurant d’entreprise,
– De nombreux avantages financiers : intéressement, CET, prime télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale, tarifs préférentiels sur les assurances du groupe Groupama.
– Politique RSE (forfait mobilité durable etc.)