Anhang VI – Tätigkeitsblatt E32
Das Tätigkeitsblatt E32 ist ein entscheidendes Dokument für die Studenten im BTS Versicherung, das ihnen ermöglicht, ihre beruflichen Kompetenzen während ihrer Ausbildung im Unternehmen zu verfolgen und zu bewerten. Dieses Blatt besteht darin, eine oder mehrere berufliche Situationen zu beschreiben, die der Student erlebt hat. Sie müssen im Zusammenhang stehen mit den Aufträgen, die vom Unternehmen übertragen wurden, und werden vom Studenten ausgefüllt mit Hilfe seines Tutors. Es enthält mehrere Abschnitte, um die Situation im Detail zu beschreiben, wie beispielsweise den Kontext, die Herausforderungen, die Ziele, die durchgeführten Maßnahmen, die erreichten Ergebnisse sowie die Stärken und Schwächen des Studenten. Dank des Tätigkeitsblattes E32 wird sich der Student bewusst seiner Kompetenzen und beruflichen Leistungen, während das Unternehmen den Fortschritt des Studenten verfolgen und seine erworbenen Fähigkeiten bewerten kann. Dieses Dokument ist somit ein pädagogisches Werkzeug für die Studenten im BTS Versicherung, das ihnen ermöglicht, die theoretischen Lehrgänge in die Praxis umzusetzen und ihre beruflichen Kompetenzen durch relevante und niveaugerechte Missionen weiterzuentwickeln.
E32 – Geschäftsentwicklung und Gesprächsführung |
Tätigkeitsblatt Nr. 1 |
| Name : DUPONT | Reale Aktivität ☐ Simulierte Aktivität x |
| Vorname : Sophia | Betreffen : eine Privatperson x ein Profi⬜ |
| Titel/Natur der Tätigkeit : Verkaufsgespräch : Autokostenangebot bei Solly Azar Assurance |
| Vertragstyp : Personenversicherung : Zusatzkrankenversicherung ⬜ Vorsorge ⬜ Rechtsschutz ⬜ Lebensversicherung, Sparprodukt ⬜ Sonstiges ⬜ (bitte angeben) : Schadensversicherung: Auto x Hausratversicherung ⬜ Berufshaftpflichtversicherung ⬜ Andere ⬜ (bitte angeben): |
Vereinfachter Kontextbogen*Name des Unternehmens (und ggf. beauftragte Gesellschaft): SOLLY AZAR VERSICHERUNGEN Geschäftlicher Kontext der Aktivität : Historie : SOLLY AZAR Großmakler, bald 50 Jahre alt, Netzwerk von 8000 Maklern; Vorstellung des Kundenportfolios : Vertriebsversicherung an Privat- und Geschäftskunden; Aktivitäten des Unternehmens : Schäden für Privatpersonen (Auto, Hausrat, Gesundheit und Vorsorge des Geschäftsbereichs, Berufliches Risiko). Beschreibung des Akquise- oder Marketingplans : Privatkundengebiet, Multi-Vertrag-Rabatt, Multi-Besitz, Netzwerk von 8000 Maklern Zielgruppe => Privatpersonen Verkaufsaktionen => Ein Monat kostenlos bei jeder Neuanmeldung; Verkaufsermäßigungen bei Abschluss (Art, Höhe, Zeitraum…) mit einem Multi-Vertrag-Rabatt von 7% bis zum Ende des Vertrags * Die vollständige Kontextbeschreibung, die der Rundschreiben-Anlage beigefügt ist, kann auch anstelle oder ergänzend zu diesem vereinfachten Kontextbogen verwendet werden |
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Beschreibung der Aktivität
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| Informationen, die in der Datenbank, Akte des Kunden, zu erfassen und zu nutzen sind : Alle zivilrechtlichen Angaben des Kunden + zusätzliche Angaben zum Fahrer |
Planung von Folgeaktionen nach dem Gespräch Versand einer Kopie des Vertrags per E-Mail + der Versicherungsschein (von unserer Autoversicherung) + Vorschlag für einen weiteren Termin für die Hausratversicherung |
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Pour aller plus loin :
SelbsteinschätzungZielerreichung, kritische Analyse der Kommunikation, der Gesprächsführung und der (der) Vorschläge, korrigierende Maßnahmen |
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