Comunicazione e Vendita — Formazione IVASS

Comunicazione e Vendita

Modulo sulla comunicazione commerciale e le tecniche di vendita nel settore assicurativo.

Contenuti

• Analisi dei bisogni — questionario, profilo di rischio
• Tecniche di vendita — ascolto attivo, argomentazione, chiusura
• Cross-selling e up-selling — multi-garanzia, multi-ramo
• Comunicazione digitale — social media, CRM, firma digitale