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Témoignage 14 : Étudiante passée par le BTS Assurance en alternance

Voici le témoignage d’une étudiante sur le BTS Assurance en alternance.

Que faisais-tu avant le BTS ? En quelle classe es-tu ? Dans quel type d’établissement ? (Lycée, CNED…)

Avant d’intégrer le BTS Assurance, j’étais en licence de langue. J’ai quitté cette licence, car je souhaitais trouver une profession mettant en avant le relationnel avec les clients.

Pourquoi as-tu choisi le monde l’assurance ? Qu’est-ce qui t’intéresse ?

Ce qui m’intéresse le plus dans l’assurance c’est la relation client.

J’ai choisi l’assurance, car c’est un domaine qui m’attirait énormément, car on est en contact direct avec la clientèle dans le bon moment, mais aussi dans leur mauvais moment notamment en cas de sinistre. C’est dans ces différentes situations qu’il faut savoir s’adapter et trouver les bons mots pour pouvoir rassurer le client.

Es-tu en alternance ou en formation initiale ? Et dans quel type d’entreprise es-tu ? (Agent général, courtier, mutuelle)

J’ai été en alternance pendant mes 2 deux années de BTS Assurance à la Maif de Dijon, en Bourgogne Franche-Comté.

Que conseillerais-tu, à l’étudiant voulant se lancer dans les études d’assurance ?

Le conseil que je donnerais est d’être sûr de vouloir faire ça, car les métiers de ce domaine varient beaucoup et d’être motivé. Il faut savoir s’adapter aux situations avec les clients en agence et le fait de passer de la pratique à la théorie quand on est en alternance. Il faut savoir se détacher de l’entreprise quand on est à l’école.

As-tu rencontré des difficultés quand tu as commencé ? (En cours et en entreprise) Lesquelles ?

Je n’ai rencontré aucune difficulté pendant les cours, quand on écoute bien en cours et que l’on s’exerce souvent sur des exercices cela devient plus facile. J’ai tout même eu un peu plus de difficulté en entreprise surtout au début, c’était nouveau pour moi. Cela s’est vite dissous avec le temps d’adaptation au nouveau corps de métier.

Penses-tu faire de l’assurance toute ta vie ? Pourquoi ?

Je pense rester dans une mutuelle, car le monde de la mutualité m’intéresse, mais je ne pense pas faire de l’assurance

Est-ce qu’il y a eu un grand changement entre la terminale et le BTS ?

Non il y a très peu de changement entre les deux. Le BTS est différent de la FAC, on est plus encadré en BTS.

À la FAC on est plus ou moins lâché dans la nature, sans une bonne rigueur et de la motivation, il est difficile d’avoir des bonnes notes.

Le BTS permet d’avoir une continuité sur la terminale, car on revoit certaines notions vues au BAC (STMG et ES).

Trouves-tu que le BTS en alternance est difficile ? Quelles matières trouves-tu dures ? Et pourquoi les trouves-tu difficiles ?

Pour ma part, la culture professionnelle était un exercice très dur, mais sinon pour le reste des matières en bossant régulièrement cela se passent très bien.

Tu es quel type d’élève ? (Ne révisant pas trop avec des facilités, révisant beaucoup, révisant peu…)

Je suis le type d’élève qui révisait énormément et régulièrement.

As-tu des conseils pour mieux apprendre ses cours ?

Les deux conseils que je peux donner sont de:

  • Lire régulièrement vos cours
  • Les écrire pour encore mieux les retenir

Si tu continues tes études, tu veux te spécialiser dans quoi ?

Je n’ai pas continué mes études, je me suis arrêté au BTS assurance. Je suis maintenant sur le marché du travail.

As-tu déjà un plan de carrière idéal ?

Je souhaite devenir conseillère dans une mutuelle d’assurance, car l’esprit des mutuelles me convient plus que les autres sociétés d’assurance.

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