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Contrat d'apprentissage 📍 Nanterre ⏱️ Travail en journée

Gestionnaire Relation Client en alternance (H/F)

💰 Annuel de 20000.0 Euros à 25000.0 Euros

Publiée le 28/03/2026 · Source : France Travail · ⏰ Rentrée dans 110 jours

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🎯 Cette offre est-elle faite pour toi ?

Réponds à 3 questions et découvre ton score de compatibilité (10 secondes).

1️⃣ Quelle année de BTS prépares-tu ?
2️⃣ Où cherches-tu ton alternance ?
3️⃣ Quel rythme d'alternance préfères-tu ?

✅ Checklist de ta candidature

Coche chaque étape au fur et à mesure — tes progrès sont sauvegardés sur ton navigateur.

0/6 étapes
Mettre à jour mon CVAdapter l'objectif au poste "Gestionnaire Relation Client en alternance (H/F)"
Rédiger ma lettre de motivationTu peux la générer en 30s avec notre bouton ✉️ ci-dessus
Postuler sur France TravailVia le bouton "Postuler" en haut de cette page
Connecter avec le recruteur sur LinkedInEnvoie une demande de connexion au DRH/tuteur
Relancer après 7 joursUn simple email poli, réaffirmant ta motivation
Préparer l'entretienLire le site de l'entreprise, préparer 3 questions

🗓️ Ton parcours candidat idéal

1

J-30

Préparer CV & lettre, postuler sur les offres ciblées

2

J-20

Relancer par email les entreprises sans réponse

3

J-14

Préparer l'entretien : recherches entreprise, tenue, questions

4

J-7

Entretien + mail de remerciement sous 24h

5

J-0

Signature CERFA + inscription au CFA

📋 Descriptif de l'offre

Votre mission si vous l’acceptez.
Au sein de la direction Collectives de GGVIE et plus particulièrement au sein de l’équipe Premium Courtage du service Retraite, vos activités seront notamment : 
– Assurer un service personnalisé et de haute qualité pour les clients premium et VIP. 
– Répondre aux demandes et préoccupations des clients de manière proactive et efficace. 
– Maintenir et développer des relations solides avec les clients VIP/Premium
– Gérer des dossiers autres que VIP /Premium en fonction des besoins du service  (priorités de gestion, saisonalités TFA, campagnes de VIFs
Contribuer à la gestion courante
– Régularisation des rejets et anomalies.
– Téléphone, dénouer les problématiques assurés 
– Gestion particulière: EDF-TRAPIL-OHI…
– Contribuer à l’innovation et à l’amélioration des services offerts.
– Participation aux contrôles a priori

Vous avez envie de faire grandir vos compétences…
… dans une entreprise qui place l’humain au coeur de ses ambitions ?
Vous préparez une formation de type Licence. Vous maitrisez les outils de gestion et savez gérer des dossiers complexes.
Vous possédez d’excellentes compétences en communication écrite et orale et savez travailler en équipe.

Pourquoi venir chez nous ?
– Contrat 35h/ semaine, 25 jours de congés payés
– Locaux situés à proximité immédiate du RER A ‘Nanterre Préfecture’
– Tickets restaurants pour les jours télétravaillés (11euros valeur faciale) et restaurant d’entreprise,
– De nombreux avantages financiers : intéressement, CET, prime télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale, tarifs préférentiels sur les assurances du groupe Groupama.
– Politique RSE (forfait mobilité durable etc.)

🎓 Le métier : Courtier / Courtière en assurances

Source : ROME C1103 (France Travail)

Intermédiaire indépendant entre les assurés et les compagnies d'assurance. Conseille ses clients sur les garanties adaptées, négocie les conditions auprès des compagnies, gère la souscription et le suivi des contrats. Peut exercer à son compte ou au sein d'un cabinet de courtage.

Accès au métier : BTS Assurance + expérience en agence recommandés. Inscription ORIAS en catégorie COA (courtier) obligatoire. Capacité professionnelle IAS niveau I requise.

→ Voir la fiche métier complète

🧠 Compétences recherchées

ExcelRelation client

Extraction automatique depuis l'offre

📘 Révise ton BTS Assurance avec notre ebook

Fiches de cours + QCM + annales corrigées. Prépare toi à décrocher ton BTS avec mention.

Voir l'ebook →

❓ Questions fréquentes sur cette offre

Comment postuler à cette offre Gestionnaire Relation Client en alternance (H/F) chez cette entreprise ?

Clique sur le bouton « Postuler » en haut de cette page. Tu seras redirigé(e) vers le site officiel de l'offre (France Travail) où tu pourras candidater directement avec ton CV et ta lettre de motivation. Utilise notre générateur gratuit pour rédiger ta lettre en 30 secondes.

Quel diplôme faut-il pour ce poste ?

Cette offre est ouverte aux étudiants en BTS Assurance (niveau 5). Tu peux postuler dès la fin de ta Terminale si tu es accepté en BTS, ou en cours de 1ère/2ème année pour un contrat d'alternance.

Quel sera mon salaire en alternance à Nanterre ?

Ton salaire dépend de ton âge et de ton année de BTS. En apprentissage 2026 : 486 € net/mois (16-17 ans, 1ère année) à 1 100 € net/mois (21-25 ans, 2ème année). En professionnalisation, c'est plus : 65 à 85% du SMIC. Utilise notre calculette sur cette page pour estimer ton cas.

Combien de temps dure la candidature ?

Tu peux postuler jusqu'au 05/06/2026. Ne tarde pas, les bonnes offres partent vite !

Est-ce une offre vérifiée ?

Oui ✅. Toutes nos offres proviennent de sources officielles (France Travail principalement) et sont actualisées quotidiennement. Les offres suspectes sont automatiquement écartées par notre système qualité.

🗺️ Explore l'alternance par ville

💰 Combien vais-je toucher avec cette alternance ?

Choisis ton âge et ton année pour estimer ton salaire net mensuel (barème apprentissage 2026).

— € par mois net estimé

💡 Conseils personnalisés bientôt disponibles

Notre équipe rédige prochainement des conseils sur-mesure pour cette offre (adapter ton CV, lettre de motivation, préparer l'entretien chez cet employeur).

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